La tarjeta sanitaria virtual de Andalucía: cómo llevarla en el móvil y utilizarla

Los usuarios de la sanidad pública andaluza ya pueden llevar su tarjeta sanitaria en el teléfono móvil y utilizarla sin necesidad de presentar el documento físico. La tarjeta sanitaria virtual, disponible desde el 26 de marzo de 2026, permite identificarse en centros sanitarios y retirar medicamentos prescritos en las farmacias. Además, puede guardarse en aplicaciones oficiales para tenerla disponible cuando se necesite.

La herramienta forma parte de los servicios digitales del Servicio Andaluz de Salud (SAS) y está disponible a través de Salud Andalucía, ClicSalud+ y la Carpeta Ciudadana de la Junta de Andalucía. Su funcionamiento se basa en una identificación segura y en un código QR temporal que sustituye a la lectura de la tarjeta tradicional.

¿Qué puedes hacer con la tarjeta sanitaria en el móvil?

La principal ventaja es que permite acreditar la identidad sanitaria sin llevar la tarjeta de plástico. Por ejemplo, una persona que acuda a recoger su medicación podrá mostrar el código QR generado desde su teléfono.

Además, la aplicación Salud Andalucía reúne otros servicios que facilitan las gestiones sanitarias habituales. Aunque estas funciones no dependen exclusivamente de la tarjeta virtual, pueden utilizarse desde el mismo entorno digital.

• Retirar medicamentos: presentar la tarjeta virtual en las farmacias para obtener la medicación prescrita mediante receta electrónica.
• Identificarse en centros sanitarios: utilizar el móvil para acreditar la identidad en centros de salud y hospitales.
• Gestionar citas: solicitar citas de atención primaria y consultar determinadas citas sanitarias disponibles.
• Consultar información clínica: acceder a los datos de salud disponibles en la historia clínica electrónica.
• Acceder a servicios digitales: utilizar las herramientas y gestiones sanitarias integradas en Salud Andalucía y ClicSalud+.

De este modo, los ciudadanos pueden realizar distintas gestiones desde el teléfono. Sin embargo, conviene distinguir entre la tarjeta virtual, que sirve como identificación sanitaria, y los demás servicios disponibles en las aplicaciones.

Cómo activar la tarjeta sanitaria virtual de Andalucía

Para utilizarla es necesario tener derecho a la asistencia sanitaria pública en Andalucía y haber obtenido previamente, al menos una vez, la tarjeta sanitaria física. También se requiere un sistema de identificación electrónica admitido por el servicio.

El procedimiento desde la aplicación Salud Andalucía es sencillo y se realiza siguiendo estos pasos:

• Primero: abrir la aplicación oficial Salud Andalucía en el teléfono móvil.
• Después: seleccionar la opción «Tarjeta sanitaria virtual», disponible en la pantalla principal o en el menú lateral.
• A continuación: pulsar «Activar tarjeta» si todavía no se ha realizado la activación.
• Identificación: acceder mediante uno de los sistemas admitidos, como certificado digital, Cl@ve o QR móvil.
• Finalmente: guardar la tarjeta en el dispositivo para utilizarla posteriormente.

Una vez guardada, la tarjeta puede recuperarse desde la aplicación sin repetir todo el proceso de identificación. Además, el acceso a la tarjeta almacenada puede protegerse mediante PIN o identificación biométrica.

También es posible activar la tarjeta desde ClicSalud+. No obstante, la versión web no ofrece la misma posibilidad de almacenamiento permanente en el dispositivo que las aplicaciones móviles.

Cómo retirar medicamentos sin llevar la tarjeta física

Para recoger un medicamento prescrito, el usuario debe acceder a su tarjeta sanitaria virtual y generar un código QR válido durante 24 horas. Después, solo tendrá que mostrarlo en la farmacia para que pueda leerse su identificación sanitaria.

El código contiene los mismos datos de identificación que la banda magnética de la tarjeta física. Por ello, permite utilizar el sistema de receta electrónica sin presentar el documento de plástico.

La tarjeta virtual también es válida en otras comunidades autónomas. Así, quienes se desplacen fuera de Andalucía pueden utilizarla para identificarse en centros sanitarios y farmacias del territorio nacional.

La tarjeta sanitaria también está disponible en Carpeta Ciudadana

La Carpeta Ciudadana de la Junta de Andalucía incorpora la tarjeta sanitaria virtual entre los documentos y servicios digitales accesibles a los ciudadanos. De esta forma, se amplían las opciones para llevarla en el teléfono.

Asimismo, Salud Andalucía permite consultar información sanitaria y acceder a distintos trámites del SAS. Entre ellos figuran las citas disponibles y determinados datos registrados en la historia clínica electrónica.

La posibilidad de guardar la tarjeta en el móvil evita tener que identificarse de nuevo en cada consulta. Sin embargo, para generar y mostrar el código QR es necesario acceder a la tarjeta desde uno de los canales oficiales.

¿Se puede llevar la tarjeta sanitaria de los hijos en el mismo móvil?

El sistema permite almacenar varias tarjetas sanitarias virtuales en un mismo dispositivo. Para ello, cada titular debe completar el procedimiento de identificación segura correspondiente.

En el caso de los menores de 18 años, la Junta de Andalucía exige disponer del sistema Cl@ve. Además, su obtención requiere acreditar la representación legal y realizar los trámites de identificación establecidos.

Por tanto, guardar la tarjeta de un menor no consiste simplemente en introducir sus datos personales. Es necesario cumplir los requisitos de seguridad previstos para acceder a su identificación sanitaria.

Qué ocurre si pierdes el móvil o cambias de teléfono

La tarjeta sanitaria virtual dispone de opciones de bloqueo y anulación para proteger su utilización. Si el usuario pierde el dispositivo, puede gestionar el bloqueo temporal o la anulación definitiva desde los servicios oficiales habilitados.

Además, estas gestiones pueden realizarse mediante Salud Andalucía y ClicSalud+, utilizando los métodos de identificación correspondientes.

La tarjeta física continúa siendo válida y no es obligatorio sustituirla. De hecho, los usuarios pueden mantener ambos formatos y elegir cuál utilizar según sus necesidades.

Dónde consultar la información oficial

El Servicio Andaluz de Salud ofrece instrucciones para activar, guardar y utilizar la tarjeta virtual en su página oficial. También dispone de un videotutorial que explica el procedimiento de acceso y la generación del código QR.

Para resolver dudas sobre la tarjeta sanitaria, la Junta de Andalucía mantiene el teléfono de atención de Salud Responde, 955 54 50 60. Asimismo, los usuarios pueden consultar los servicios digitales de Salud Andalucía y ClicSalud+.

La tarjeta sanitaria virtual está disponible desde marzo de 2026 y puede utilizarse sin renunciar a la tarjeta tradicional. Su principal utilidad es permitir la identificación sanitaria y la retirada de medicación desde el móvil, mientras que las aplicaciones oficiales concentran otras gestiones habituales del sistema público de salud.